kuailefuwu 快樂(lè)服務(wù)
三個(gè)發(fā)心
敬畏心/感恩心/歡喜心
三個(gè)堅(jiān)持
堅(jiān)持以“服務(wù)定位”做好“服務(wù)員”(不與顧客發(fā)生沖突)做好客戶后勤服務(wù)工作；
堅(jiān)持“不斷解決問(wèn)題”，首先制造新的問(wèn)題，全力解決客戶現(xiàn)有的問(wèn)題創(chuàng)新解決以后可能面臨的問(wèn)題；
堅(jiān)持為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
三個(gè)舉措
互動(dòng)專欄、微信公眾平臺(tái)，24小時(shí)客服電話；
《YF》檢查報(bào)告表；
《客戶滿意度調(diào)查》表。